我的地下室啥时候能修好续-【资讯】

河北法制网讯（记者 张树永 刘波）2015年7月13日,本报就石家庄市经济适用房小区——南岭小区15号楼1单元401室（开发商为石家庄市乾圆房地产开发有限公司）尹先生家的地下室，从入住以来就一直漏水，5年来多次修理都没能修好的情况，刊发了题为《房屋质量问题五年“治而不愈” 住户慨叹：“我的地下室啥时候能修好？”》的报道。5个多月过去了，记者在此期间也曾走访过开发商的售后服务人员、当地居委会和方村镇政府，问题仍未得到解决。　　开发商、居委会：协调多次，一楼住户不配合维修 　　2015年10月27日尹先生再次致电本报，称他家的地下室仍没有修复。为了解其中情况，记者再次找到了开发商石家庄市乾圆房地产公司负责售后服务的王工程师。“我们去找过102室（此前维修均涉及了该住户）多次，人家就是不让进门修理”，王工程师对记者说，记者采访此事后，开发商曾组织售后服务人员找过102室的业主，但是业主很不配合，维修人员根本进不了门，他们也没有办法。当记者问及多次维修防水层仍未修好，售后维修人员是否能够认定其他漏水原因时，王工程师表示，地下室漏水可能是排水管漏水引起的，但是现在不能确定，需要再次扒开102室卫生间的地面检查后才能知道。如果真的是因为排水管漏水引起的，开发商愿意免费更换。　　随后记者找到了南岭小区社区居委会，居委会书记邵永芝对记者说，居委会曾经组织协调开发商与居民解决此事，但是一直找不到102室的业主。“我们也协调了，但是人家不配合，我们也没办法”，邵书记表示，作为居委会已经做了能做的工作，如果居民不满意，可以采取法律手段。　　一楼住户：五年里修了四次，希望彻底解决问题 　　开发商的售后服务人员、当地居委会的负责人都将矛头直指102室的业主不配合维修，事情真的如此吗？记者采访了102室的业主刘先生。“我们从来都是配合的，要不怎么能让他们5年里修了4次”，刘先生对记者说，报社报道此事后，维修人员、居委会从来没有上门找过他们，因为家中有老人，白天晚上家中都有人，根本不存在他们所说的找不到人的情况。刘先生曾经接到过一次开发商售后服务人员的电话，当时售后服务人员提出在地砖接缝处添加勾缝剂防止漏水，刘先生当即表示，4次维修都是重新铺设防水层，仅仅添加勾缝剂根本不能彻底解决问题，因此没有同意。“第一次修理的时候，还是我们自己买的原料”，刘先生对记者说，他和尹先生私交很好，第一次修理的时候甚至是刘先生自己买的水泥沙子和瓷砖。但是每次修理都要一个多星期的时间，刨开地砖，混乱不堪，卫生间无法使用，给家里人带来很多不便。“我从第二次开始就提醒他们，是不是下水管的问题”，刘先生说，几次维修，开发商的维修人员只是维修防水层，那样比较省事，没有检查排水管。　　由于每次修理都要重新抹地面、铺地砖，卫生间地面不断增高，以前还能放到洗手台台面下的洗衣机，现在要将台面撬起才能放进去，放进去之后洗衣机添加洗衣粉和洗衣液的小盒被台面挡住，也就打不开了。因施工质量差，有的地砖已裂开了。刘先生对于这样的结果也很无奈，房子折腾一次又一次，他表示希望能够最后修一次，彻底解决问题。　　镇政府：能做的都已经做了　　由于各方各执一词，而维修没有进展，同年10月27日记者找到了方村镇政府，希望他们能够出面协调各方将问题解决。当天方村镇政府办公室牛主任表示，主管此事的领导外出培训，要等领导回来后才能协调此事。两天后记者致电方村镇政府办公室，得到的答复是牛主任也外出培训，其他工作人员不知道是否有领导已经过问此事。　　2015年12月22日，记者再次找到了方村镇政府，牛主任找来了一位姓冯的负责人，据这位负责人说，记者在第一次向镇政府反映此事后，她就已经协调了开发商、居委会，当时他们表示只要102室居民同意，他们会马上免费修复，之后就没有了反馈。当记者说明此事一直没有解决后，这位负责人表示，此前当事人也没找，如果找，他们还帮助做工作。镇政府能做的都已经做了，如果居民还觉得不满意，只能走法律程序解决。

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