AppStore六年容颜未改已老土该变变了
苹果用了6年时间把App Store应用商店变成一项重要的大规模业务。
2013年,App Store业务毛营收达到100亿美元。相比之下,Facebook去年的营收还不到80亿美元。下载量方面,目前月平均下载量高达20多亿次。
但在这些辉煌业绩的背后却隐藏着诸多问题,如今的App Store在许多方面可以用“一团糟”来形容。
对于App Store的该现状,我们与十几位开发者进行了探讨。他们说,App Store的应用数量已经膨胀到120多万,但苹果的创新速度却相当缓慢,与6年前相比基本没有太大变化。
其中广为诟病的就是搜索功能。应用发现和推广平台AppsFire创始人兼CEO欧瑞尔·奥哈友(Ouriel Ohayon)称:“App Store拥有大量的应用,但大多数开发者找不到其忠诚用户,而大多数用户也找不到适当的应用。”
解决该问题并不是一件小事。当前,开发者每年通过App Store赚取的营收高达70亿美元,而这种生计能否维持下去完全取决于其应用在App Store内的成功与否。
从苹果的角度讲,也需要保持开发者的满意度,从而避免他们转向谷歌(微博)Play Store应用商店。
搜索和发现
电子邮件应用Hop开发者艾瑞兹·皮洛索夫(Erez Pilosof)称:“App Store的搜索很笨拙。如果要搜索HOP,你会得到太多与电子邮件无关的内容。苹果应该在搜索中引入智能关联功能。”
Business Insider实际搜索“Hop”显示,第一个结果却是Doodle Jump,最终我们滑动23次才找到Hop电子邮件应用。
不仅是像Hop这样的小应用难以找到,就连Facebook的“阅后即焚”应用Slingshot也是如此。在Slingshot上市之初,搜索“Facebook”根本找不到。即使在Slingshot普及后,再搜索“Slingshot”,也至少要在第四页结果上才能找到。
今天我们再搜索“Slingshot”时,它虽然被排在第一位,但也只是根据该应用的总下载量来排名,而不是其热度。
苹果也曾试图修复该问题。2012年,苹果收购应用搜索引擎Chomp。2013年,苹果收购数据分析公司Topsy。
但这并不是一件容易的事情。鉴于其庞大的规模,许多应用的名称是相同的。但谷歌索引的网页数量高达30万亿幅,仍能把该项任务做得相当出色。因此,相信苹果也有能力处理好这120万项应用。
推荐内容
App Store存在的另一重大问题是使用了一种过时的模式来展示新应用。
App Store推荐页面用来突显苹果认为设计完美、具有创新性的应用。上了推荐页面,应用的曝光率和下载量很快就会飙升。
但是,还有大量其他设计精美、独一无二的应用被遗忘。而且,也没有其他途径可以让这些应用进入推荐页面。因此,它们将不可避免地被边缘化。
应用开发者对此表示,苹果应该为推荐页面开辟一个“新应用”或“热门应用”栏目。
广告
2010年,苹果曾以2.75亿美元收购移动广告网络公司Quattro Wireless。苹果当时的想法是,提供一个iOS移动广告网络,让开发者可以通过免费应用赚取利润。
这个想法是好的,苹果从未真正发力移动广告,而开发者也选择了其他广告路线,及通过Facebook或Twitter等社交网络来推广自己的应用。
苹果可以、也应该为App Store提供付费搜索广告服务,但缺点是,预算较少的独立开发者可能将被传统大型应用开发商拒之门外。
在过去的6年中,许多用户已经放弃App Store糟糕的体验,根据Twitter和Facebook口碑来选择新应用。这是苹果需要担心的一个事实。
AppsFire创始人奥哈友称,不可否认,苹果引领了移动应用时代,但仍有许多工作要做。他说:“6年来App Store发生的主要变化就是从1项应用增加到100多万项。”
现在,是苹果求变的时刻了。
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