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9月CRM品牌影响力报告Xtools八百客继续领先

发布时间:2020-01-14 18:37:23 阅读: 来源:尾灯厂家

调研数据显示:2013年9月份, XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强,影响力指数分别为75 74、69 60、67 94; Salesforce、用友、SAP、任我行、赛捷、微软CRM、甲骨文分列第四至十名。

近日,专注科技领域的知名研究机构中国IT研究中心(CNIT-Research)对9月份CRM软件品牌影响力进行了研究。在综合了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上,产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是,我们赋予了用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博和负面新闻五个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值,我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。

调研数据显示:2013年9月份, XTools、八百客、百会分列CRM品牌影响力前三强,影响力指数分别为75.74、69.60、67.94; Salesforce、用友、SAP、任我行、赛捷、微软CRM、甲骨文分列第四至十名。(详见下表)

9月份,CRM品牌用户关注度为118.5,关注度最高的依然是 Salesforce,关注度指数为281.5,紧随其后的是Xtools与八百客,关注度指数分别为216、192.5。(详见下图)

9月份CRM品牌用户关注度指数

媒体关注度方面, 9月份最受媒体关注的品牌为Xtools,关注度指数为3.0,百会位居第二,关注度指数为2.8;百会位列第三位,关注度指数为2.3。(详见下图)

9月份CRM品牌媒体关注度指数

微博传播方面,据对新浪微博认证用户传播数据统计,9月份Salesforce微关注度最高,为67,百会排名第二,关注度为41,Xtools第三,关注度为38。

9月份CRM品牌微博关注度

新闻传播方面,据百度新闻监测数据显示:9月份CRM品牌中新闻传播最多的是百会,共99篇次;其实为八百客,共88篇次;Xtools第三,共66篇次。9月份各CRM品牌均无负面新闻。

9月份,CRM市场主要新闻事件:

Xtools:继续移动信息化之路,强调业务转型,打造最懂业务的销售管理平台。XTOOLS谢亿民表示,移动互联网将颠覆传统管理软件。

八百客:宣布与爱尔眼科(300015,股吧)、创高电子、朗星电子、搜易广告传媒、天和制药机械等一批企业签约,在相关行业内具有积极示范作用,有助于业务进一步拓展。

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