尾灯厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
尾灯厂家
热门搜索:
成功案例
当前位置:首页 > 成功案例

家具材质与合同存差异商家同意退货

发布时间:2022-04-22 09:11:46 阅读: 来源:尾灯厂家
家具材质与合同存差异商家同意退货

《消法》规定商品不符合质量要求,经营者应履行更换、修理乃至退货的义务

维权案例

2014年4月28日,沈阳市消费者张先生,拨打12315电话投诉2013年12月25日,在沈阳某家具城购置一套木制品家具,消费18800元。

4月小饭桌h5模版
17日,经营者将家具送到消费者家中,此时已经超过约定的送货时间好几天。

当安装工人将家具组装好后,消费者发现家具材质方面存在问题,与合同约定存在差异,而且多处存在较为严重的质量问题。

处理结果

此投诉案件登记后,立即分拨至辖区大东区泉园工商所。经工商所、经营者和消费者现场核实,证明消费者所诉情况属实。依据《消法》第二十四条和《合同法》第一百零七条的规定,并经调解,经营者同意为消费者退货,返还消费者18800元,消费者表示满意。

法律依据

《消法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合国风h5模版
同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

12315案例评析

本案依据《消法》第二十四条的规黑金h5模版
定,经营者提供的商品不符合质量要求,经营者应当履行更换、修理乃至退货的义务。依据《合同法》第一百零七条的规定,经营者存在明显的违约行为,应当依法承担责任。

相关知识

家具材质与合同存差异商家同意退货看清合同避免纠纷“定金”与“订金”存差异定制家具设计与实际存差异消费者很纠结橱柜选购猫腻多材质与台面存污染隐患华润中央公园墙面材质与合同不符价格差几十倍定制家具让消费者很纠结设计效果与实际存差异定制家具让消费者纠结设计效果与实际存差异买家具人造板充实木板虚假宣传商家全部退货买来新家具发现质量有问题最终商家决定退货18万元红木家具过完冬天就开裂材质与说明不一

本文来自家居装修知识网家具材质与合同存差异商家同意退货